Häufig gestellte fragen

Auftragserteilung?

  • Schicken Sie mir alle nötigen Fotos per: 
    Email - Post - Social Networks 
  • Die Fotos sollten in einem größeren Format vorliegen, scharf und von der Nähe fotografiert sein. 
  • Mehrere Fotos von verschiedenen Perspektiven sind notwendig, wenn ich auf Ihrem "Wunsch-Foto" nicht alle Details erkennen kann.
  • Ich kombiniere Ihre Fotos und entwerfe daraus ein Gemälde / eine Zeichnung. 
  • Kleine Haltungsänderungen sind möglich. 
  • Änderung der Blickrichtung ist möglich. 
  • Bei Personenportraits: Änderung der Kleidung, kleine Änderungen am Gesichtsausdruck sind möglich.
  • Eine Kombination meiner Techniken auf einem Papier sind möglich. 
  • Phantasie - Hintergründe können dazu erstellt werden, wenn gewünscht.

Zahlung?

Ich akzeptiere folgende Zahlungsmöglichkeiten: 

 

Überweisung 
Paypal (Kreditkarten, Giropay)

Skrill
Barzahlung

 

Ich bitte Sie vor Beginn der Zeichnung um eine Anzahlung von 50 % der vereinbarten Summe. 

Die restlichen 50% sind nach Fertigstellung der Zeichnung (Voransichten per Email), aber noch vor dem Versand zu zahlen. 

Ich versende nicht gegen offene Rechnung. 

 

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei personalisierten Dienstleistungen, in dem Fall eine Zeichnung nach Ihrer persönlichen Fotografie. 
Sie haben aber die Möglichkeit anhand der Voransicht Änderungen zu fordern. Diese führe ich soweit es Möglich ist aus, bis Sie mit dem Ergebnis auch wirklich zufrieden sind. 

Versand?

Ich versende ausschließlich mit DHL. 

Wäre Ihnen ein anderes Versandunternehmen lieber, geben Sie dies bitte in Ihrer Bestellung an. 

 

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschland 7 Euro. Ich versende ausschließlich versichert. So haben Sie und ich eine Sendungsverfolgung und die nötige Versicherung falls tatsächlich mal etwas schief gehen sollte auf dem Versandweg. 

 

Ihre Zeichnung wird nicht gerollt versendet. 

Sie wird gut geschützt und knicksicher in extra dafür vorgesehene Versandtaschen verpackt. 

 

Für Sendungen ins Auslang: Zollgebühren sind nicht im Preis enthalten! 

 

Versand innerhalb der EU : 17,40 Euro 
Versand Weltweit: 36,40 Euro

Sollten sich die Versandtarife geändert haben, wird dies natürlich für Sie angepasst. 


Auktionen

Ich versteigere auch hin und wieder fertige Zeichnungen bei Ebay. 
Dort gilt der Datenschutz von Ebay.
Allerdings besteht auch zum Teil mein Datenschutz und meine AGBs. 
Sie ersteigern diese Zeichnung und werden bei Ebay durch den Zahlungsprozess geführt. 
Die Zeichnung wird innerhalb von 1 - 2 Tagen in den Versand gebracht. Die Sendungsnummer wird im Ebaysystem verarbeitet und an Sie versendet.